BESTEL JE ONTBIJT EENVOUDIG ONLINE ✦ LEVERING AAN HUIS OF AFHALEN ✦ VERRAS IEMAND MET EEN ONTBIJT ✦ BESTEL JE ONTBIJT EENVOUDIG ONLINE ✦ LEVERING AAN HUIS OF AFHALEN ✦ VERRAS IEMAND MET EEN ONTBIJT ✦

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 6 oktober 2026

1. Wie zijn wij?

LENNNIES.BE hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en respecteert uw privacy.

Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen wanneer u onze website bezoekt, een bestelling plaatst, een account aanmaakt of contact met ons opneemt, waarom wij deze gegevens verwerken en welke rechten u daarbij heeft.

De verwerkingsverantwoordelijke is:

LENNIES.BE
Wingensesteenweg 102
8700 Tielt, België
BTW BE0525.704.960
E-mail: info@lennies.be
Website: lennies.be

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van hoe u onze website gebruikt, kunnen wij onder meer de volgende gegevens verwerken:

  • voor- en achternaam;
  • factuur- en leveringsadres;
  • postcode en woonplaats;
  • e-mailadres;
  • telefoonnummer;
  • gegevens over uw bestelling en gekozen producten;
  • gekozen leverings- of afhaalmoment;
  • betaalinformatie en betaalstatus;
  • eventuele bedrijfs- en facturatiegegevens;
  • gegevens die u zelf invult in opmerkingen, contactformulieren of andere velden;
  • accountgegevens wanneer u een klantenaccount aanmaakt;
  • technische gegevens zoals IP-adres, browsertype, apparaatgegevens en informatie over het gebruik van onze website;
  • cookie- en analysegegevens, voor zover u daarvoor toestemming heeft gegeven.

Wij verzamelen alleen persoonsgegevens die noodzakelijk of relevant zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden gebruikt.

3. Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Bestellingen, levering en afhaling

Wanneer u een bestelling plaatst, verwerken wij de gegevens die noodzakelijk zijn om uw bestelling te verwerken, betaling te ontvangen, uw bestelling klaar te maken en deze te leveren of voor afhaling beschikbaar te stellen.

De rechtsgrond hiervoor is de uitvoering van de overeenkomst tussen u en Lennies. De AVG laat verwerking op deze basis toe voor zover de gegevens daadwerkelijk noodzakelijk zijn om de overeenkomst uit te voeren. Gegevensbeschermingsautoriteit

Betalingen

Voor het verwerken van betalingen kunnen noodzakelijke gegevens worden doorgegeven aan onze betaalprovider(s). Lennies ontvangt niet noodzakelijk alle financiële gegevens die bij de betaalprovider worden ingevoerd.

Klantenservice en contact

Wanneer u ons contacteert, kunnen wij uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van uw bericht verwerken om uw vraag te beantwoorden of een probleem met een bestelling op te lossen.

Boekhouding en wettelijke verplichtingen

Bepaalde bestel-, facturatie- en transactiegegevens moeten wij bewaren om te voldoen aan onze wettelijke, fiscale en boekhoudkundige verplichtingen. Een wettelijke verplichting is een afzonderlijke rechtsgrond onder de AVG. Gegevensbeschermingsautoriteit

Nieuwsbrieven en commerciële communicatie

Wanneer u zich uitdrukkelijk inschrijft voor onze nieuwsbrief of andere commerciële communicatie, gebruiken wij uw gegevens om deze communicatie te versturen. Wanneer deze verwerking op uw toestemming gebaseerd is, kunt u die toestemming steeds opnieuw intrekken.

Iedere commerciële e-mail die daarvoor in aanmerking komt, bevat een mogelijkheid om u uit te schrijven.

Website, beveiliging en verbetering

Wij kunnen bepaalde technische gegevens verwerken om onze website correct en veilig te laten functioneren, fraude en misbruik tegen te gaan en technische problemen op te sporen.

4. Rechtsgronden

Afhankelijk van de verwerking baseren wij ons op:

  • de uitvoering van een overeenkomst;
  • een wettelijke verplichting;
  • uw toestemming;
  • ons gerechtvaardigd belang, voor zover uw belangen en fundamentele rechten niet zwaarder wegen.

De AVG voorziet deze rechtsgronden voor de verwerking van persoonsgegevens. Gegevensbeschermingsautoriteit

5. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.

Om onze diensten te kunnen aanbieden, kunnen persoonsgegevens wel worden gedeeld met externe dienstverleners die noodzakelijk zijn voor de werking van Lennies, zoals:

  • hosting- en IT-dienstverleners;
  • betaalproviders;
  • boekhoudkundige dienstverleners;
  • leveranciers van onze webshopsoftware;
  • bezorg- of transportdiensten wanneer dit noodzakelijk is voor uw bestelling;
  • e-mail- en communicatiediensten;
  • analyse- en marketingdiensten, wanneer daarvoor toestemming vereist is en deze werd verkregen.

Deze partijen ontvangen alleen de gegevens die noodzakelijk zijn voor de betreffende dienstverlening en moeten de toepasselijke regels inzake gegevensbescherming respecteren.

6. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige technische dienstverleners kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken.

Wanneer dit gebeurt, zorgen wij ervoor dat de doorgifte plaatsvindt overeenkomstig de AVG en dat, waar vereist, passende waarborgen worden gebruikt.

7. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze werden verzameld.

Gegevens die verband houden met bestellingen, facturen en betalingen kunnen langer worden bewaard wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke, fiscale of boekhoudkundige verplichtingen.

Gegevens die uitsluitend op basis van uw toestemming worden verwerkt, worden in beginsel verwerkt totdat u uw toestemming intrekt of totdat ze niet langer nodig zijn voor het betreffende doel.

8. Cookies

Lennies.be gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën.

Sommige cookies zijn strikt noodzakelijk voor de werking van de website en webshop, bijvoorbeeld voor het onthouden van producten in uw winkelmandje, het beveiligen van de website of het onthouden van uw cookievoorkeuren.

Voor niet-noodzakelijke cookies, zoals bepaalde analytische of marketingcookies, vragen wij vooraf uw toestemming wanneer dit wettelijk vereist is.

De Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit bevestigt dat voor niet-strikt noodzakelijke cookies in principe voorafgaande toestemming nodig is; ook analytische cookies vallen volgens de GBA onder die toestemmingsvereiste. Gegevensbeschermingsautoriteit

Meer informatie over de cookies die Lennies.be daadwerkelijk gebruikt, hun doel en bewaartermijn vindt u in ons afzonderlijke Cookiebeleid.

9. Uw rechten

Onder de AVG beschikt u, afhankelijk van de omstandigheden, onder meer over:

  • het recht op informatie;
  • het recht op inzage in uw persoonsgegevens;
  • het recht om onjuiste gegevens te laten verbeteren;
  • het recht om gegevens te laten wissen;
  • het recht om de verwerking te beperken;
  • het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
  • het recht op overdraagbaarheid van gegevens;
  • het recht om uw toestemming op ieder moment in te trekken.

Deze rechten zijn niet absoluut. Zo kunnen wij bepaalde gegevens niet verwijderen wanneer wij wettelijk verplicht zijn ze gedurende een bepaalde periode te bewaren. Gegevensbeschermingsautoriteit

Wilt u een van deze rechten uitoefenen, dan kunt u contact opnemen via info@lennies.be.

Om te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt, kunnen wij vragen om voldoende informatie om uw identiteit te verifiëren.

10. Klacht indienen

Heeft u vragen of klachten over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, neem dan eerst contact met ons op via info@lennies.be.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
België

11. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik, wijziging of openbaarmaking.

Hoewel wij redelijke maatregelen nemen om uw gegevens te beveiligen, kan geen enkele methode voor gegevensoverdracht of elektronische opslag een absolute beveiliging garanderen.

12. Minderjarigen

Onze webshop is niet bedoeld om zonder tussenkomst van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger persoonsgegevens van kinderen te verzamelen wanneer daarvoor volgens de toepasselijke wetgeving toestemming vereist is.

13. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Lennies kan dit privacybeleid aanpassen wanneer onze website, dienstverlening of toepasselijke wetgeving wijzigt.

De meest recente versie wordt steeds op lennies.be gepubliceerd. Bovenaan deze pagina vindt u de datum van de laatste wijziging.

14. Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens?

LENNIES.BE
Wingensesteenweg 102
8700 Tielt, België
E-mail: info@lennies.be